COCARD, Y.; KRÄHENBÜHL, S. Kompetenzförderung in Klassenführung und Konfliktmanagement. BzL - Beiträge zur Lehrerinnen- und Lehrerbildung, Bern, v. 30, n. 2, p. 273–280, 2012. DOI: 10.36950/bzl.30.2.2012.9697. Disponível em: https://bzl-online.ch/article/view/9697. Acesso em: 6 jan. 2025.